سياسة الاسترداد

تسعى منصة BrainBuff لتقديم محتوى وخدمات تعليمية عالية الجودة. ومع ذلك، فإننا لا نقدم استردادات مالية. يُرجى قراءة سياسة الاسترداد بعناية لفهم الشروط والأحكام.

1. عدم الاستحقاق للاسترداد

• جميع رسوم الاشتراك غير قابلة للاسترداد بعد إتمام عملية الشراء.
• لا يتم تقديم استرداد في حال استخدام جزء من الاشتراك أو الوصول إلى المحتوى.

2. الحالات غير القابلة للاسترداد

• المدفوعات التي تتم من خلال العروض الترويجية أو الخصومات أو الباقات الخاصة غير قابلة للاسترداد.
• لن يتم منح استرداد في حالة عدم الرضا عن محتوى الدورات إذا تم توفير الوصول إلى المحتوى بالفعل.

3. كيفية التعامل مع الطلبات غير القابلة للاسترداد

• في حال وجود مشكلة تقنية تمنعك من الوصول إلى المحتوى، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني support@brainbuff.com وسنعمل على حل المشكلة في أقرب وقت ممكن.
• لا تشمل السياسة استرداد الأموال في حالات الاستخدام غير المشروع أو انتهاك الشروط والأحكام.

4. التغييرات على السياسة

تحتفظ BrainBuff بالحق في تعديل سياسة الاسترداد هذه في أي وقت. سيتم إبلاغ المستخدمين بالتغييرات عبر البريد الإلكتروني أو الإعلانات على المنصة.

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الاسترداد لدينا، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: support@brainbuff.com. نحن هنا لمساعدتك!

بإستخدامك لمنصة BrainBuff، فإنك تقر بأنك تفهم وتقبل سياسة عدم الاسترداد الخاصة بنا. شكرًا لاختيارك لنا كشريك تعليمي!